Postup v případě odstoupení od smlouvy

Zákazník může od smlouvy odstoupit tak, že tuto skutečnost jednoduše oznámí dodavateli, např. elektronicky na emailovou adresu, telefonicky nebo písemně  (doporučujeme uvést číslo objednávky a číslo dokladu o koupi zboží.

Kontakty :      - E-mail :  info@dospiva.cz             Telefon :  327 516 007              Poštovní adresa :  DOSPIVA elektro s.r.o., Kremnická 49, 28401 Kutná Hora

Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od počátku ruší, vrátí nebo nahradí dodavatel zákazníkovi a zákazník dodavateli veškerá přijatá plnění.
Pokud již zákazník zboží obdržel a převzal, zašle zboží zpět do provozovny dodavatele, kde dodavatel bez zbytečného odkladu posoudí stav vráceného zboží. Pro vrácení plné částky musí být zboží zaslané zpět dodavateli nepoužité, v neporušeném stavu, nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství a všech poskytnutých dokladů a originálního obalu).
Kupující bere na vědomí, že pokud zboží (i jeho obal a příslušenství) vrácené dodavateli bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká dodavateli vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je dodavatel oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Náklady spojené s vrácením zboží nese plně kupující.